תשלום אולניין

פתחתי חנות אונליין איך אני סולק אשראי באינטרנט?

לא משנה כמה מתקדמת ונוחה החנות שפתחתם באינטרנט, או כמה המוצרים שלכם שווים, אם לא תשלבו בחנות גם פתרונות לסליקת אשראי זה יהיה פשוט לא יעיל. אז איך עושים את זה?

יותר ויתר קניות באינטרנט

מאז עלייתו של האינטרנט אי שם בשנות ה-90 חלו כמה שינויים בעולם. לא אנחנו לא מדברים על הפרישה של רונאלידיניו מכדורגל או על מותו של שמעון פרס, אלא על האפשרות לרכוש מוצרים באינטרנט. עוד ועוד בעלי עסקים מזהים את הפוטנציאל של חנויות באינטרנט ופותחים חנויות מקוונות. הקהל הרחב אוהב לקנות באינטרנט כיוון שזה מאפשר לו קנייה נוחה ומהירה יותר ללא צורך לצאת מהבית.

קניות ברשת מבוססות על חנויות באינטרנט, ועל מערכות לסליקת אשראי. אתר שלא מחזיק במערכת סליקה בדרך כלל מפרסם מספר טלפון אליו ניתן להתקשר כדי לבצע רכישה, אך זו דרך מסורבלת, מיושנת ולא נוחה בעליל. הוספת אפשרות לסליקת אשראי באינטרנט אינה עניין מסובך, והיא תגרום לאתר שלכם להיות מתקדם הרבה יותר ותעזור לכם להגדיל את היקף המכירות.

 

מהי סליקת אשראי?

תהליך הרכישה בכרטיס אשראי מבוסס על תהליך סליקה, כאשר במסגרת התהליך מועבר מידע בין בית העסק לבין חברת האשראי ומאושרת העסקה. הסליקה יכולה להתבצע על ידי קורא כרטיסים מגנטי שיעביר את פרטי כרטיס האשראי למערכת ולחברת האשראי, וגם על ידי ממשק לסליקה באינטרנט.

קניות עם אשראי
הכל מתחיל ונגמר בערי=טיס האשראי

 

איך מתחילים לסלוק אשראי בחנות?

בעזרת פלטפורמה ייעודית או מפתח תוכנה מקצועי הקמתם חנות אינטרנטית וכעת אתם מעוניינים להתחיל למכור את המוצרים שלכם. כדי לעשות זאת עליכם לנקוט במספר פעולות בסיסיות:

  1. בחירת ספק שירותי סליקה– קיימים ספקים שונים המספקים שירותי סליקה, ועליכם לבחור את הספק שלכם. הקפידו לקבל את כל המידע הרלוונטי ולהשיג את התנאים האופטימליים עבורכם.
  2. פתיחת חשבון סוחר בחברות האשראי וקבלת מספר ספק אשראי– כרגע יש לכם חשבון אשראי רגיל, אבל כדי לסלוק אשראי כבעלי עסק עליכם להגיע להסדר מיוחד לבעלי עסקים עם חברת האשראי.
  3. העברת נתונים מאובטחת– נתוני העסקאות שיבוצעו באתר שלכם יעברו לחברת האשראי באמצעות האינטרנט, ואתם חייבים להשתמש במערכת מאובטחת על פי הנחיות חברות האשראי. התקן בו מקובל להשתמש הוא תקן PCI ושימו לב שאתם עומדים בתנאים.

 

איך זה עובד?

למעשה, מערכת סליקת האשראי היא מה שיאפשר לכם לשדר את פרטי האשראי של הלקוח לבדיקה ואישור של חברת האשראי. הבדיקה נעשית בזמן אמת, ואם המערכת שלכם תהיה איטית או מיושנת הקנייה תיקח זמן רב והלקוח פשוט יתייאש ויעבור הלאה. חשוב לזכור שבניגוד לחנות פיזית בה אם הקנייה לא מתבצעת הלקוח לא הולך מיד אלא מחכה, בחנות אינטרנטית הלקוח פשוט לוחץ על “X” ויוצא מהחנות בלי לקנות.

 

חברות סליקה שונות

חברות שונות מציעות שירותי סליקה באינטרנט, ועליכם למצוא את החברה במתאימה לכם ביותר. חשוב להשוות מחירים כדי לקבל מחיר משתלם, אבל כדאי לשים לב גם לניסיון של החברה ולבחור בחברה בעלת ניסיון מוכח.

בין החברות שמציעות שירותי סליקה ניתן למנות חברות קטנות יותר שעוסקות רק בתחום הזה, וגם את חברות האשראי הגדולות כמו חברת ישראכרט. החברה מציעה את מסלול ישראכרט עסקים שכולל שירותי סליקה בעסק הפיזי, בחנות האינטרנטית וגם בסלולרי. החברה מודעת לאתגרים שעומדים בפניכם בפתיחת החנות האינרנטית, ומתגייסת כדי לסייע לכם בפתרון שלהם.

כרטיסי אשראי
קיים יתרון בולט לחברות האשראי המוכרות

האם יש הבדלים בין מערכות הסליקה השונות?

כמו בכל דבר בחיים, גם בתחום סליקת האשראי באינטרנט ניתן למצוא הבדלים, ועליכם מוטלת האחריות למצוא את המערכת שמתאימה לצרכים של העסק שלכם. כמובן שלא מספיק לחשוב על הצרכים הנוכחיים שלכם, וחשוב להביט כל הזמן קדימה ולחשוב למה תהיו זקוקים בעתיד.

 

כדאי לבחור בחברת סליקה שמאפשרת סליקה של מגוון מטבעות. לא מספיק לאפשר לשלם בשקלים, וכדאי להוסיף גם דולר ומטבעות נוספים, וחבל לבחור בחברה שלא מאפשרת את הדברים הללו. בנוסף, אתם רוצים שחברת הסליקה תאפשר לכם לקבל תשלום מכל סוגי כרטיסי האשראי. לרוב האנשים יש יותר מכרטיס אשראי אחד, אבל הם לא מחזיקים בכל סוגי האשראי, ואם לא תאפשרו לקנות במגוון סוגים אתם עלולים לאבד לקוחות לחינם.

 

סליקה טלפונית

זה אמנם מעט מיושן וגם בכלל לא נוח, אבל יש לקוחות שיתעקשו לשלם בטלפון. מדובר בדרך כלל באנשים מבוגרים או בטכנופובים למיניהם שלא ירצו לשלם באשראי באינטרנט, וכדי לא לאבד את הלקוחות הללו כדאי לכלול גם סליקה ידנית באמצעות הטלפון.

מערכות הסליקה השונות נבדלות זו מזו גם במערכות הניהול שהן כוללות. העסקאות שנעשות במסגרת העסק שלכם נרשמות במערכת, ואתם תהיו יכולים לצפות בהן ולעקוב אחרי הביצוע שלהן. מערכת שתפעל בצורה לא נוחה תגרום לכם לסרבול רב בהפעלה. לפעמים תרצו לבטל עסקה, ומערכת ביטולים וזיכויים היא גם גורם חשוב במערכת הסליקה שלכם.

דברים נוספים אותם כדאי לבדוק לפני שבוחרים חברת סליקה הם היכן מאחוסן האתר שלכם, ורמת האבטחה שמציעה החברה. בנוסף, כדאי לוודא התממשקות קלה למערכות פיננסיות שונות ולכל שפות התכנות.

 

איך מקבלים מספר ספק אשראי?

שלושת חברות האשראי שפועלות בישראל הן ישראכרט, לאומי קארד וויזה כאל. כל אחת מהחברות הללו סולקת כרטיסי אשראי שונים, ואחד השלבים שעליכם לעבור הוא קבלת מספר ספק אשראי מחברת האשראי.

כדי לקבל מספר ספק אשראי עליך להיות בעל עסק הרשום כעוסק מורשה בישראל, או בעל חברה רשומה בארץ. בנוסף, עליך להיות בעל חשבון בנק ישראלי. חשוב שתדע כי חשבון סוחר רגיל אינו מספיק, וגם אם אתה כבר מפעיל שירותי סליקה פיזית בעסק שלך, כדי לסלוק באינטרנט אתה חייב לקבל מספר ספק אינטנרנטי.

 

אבטחה

האפשרות לשלם באינטנרט נחשבת בטוחה ונפוצה מאוד כיום, אבל אם לא תקפידו על כללי האבטחה הנדרשים אתם עלולים להתקל בבעיות. כדי לאבטח אתרים מקובל להתשמש ב-SSL, שמהווה דרך סטנדטית לאבטחת נתונים באינטרנט. אתרי מסחר מחויבים לרכוש ולהתקין טופס תעודת SSL, אבל חברת סליקה רצינית תספק לכם דף סליקה שיהיה כבר מאובטח.

אבטחת תשלומים
אבטחת ssl חלק בלתי נפרד מהאתר שלכם

איך ישתלב דף הסליקה באתר שלי?

האתר שלך כבר מוכן ומחכה שתוסיף לו את האפשרות לשלם באשראי, לכן חשוב שתדע שקיימות שתי אפשרויות מרכזיות להוספת הסליקה לאתר. האפשרות הראשונה היא הוספת האפשרות לתשלום כחלק מהאתר, והיא מעט מורכבת יותר כיוון שהיא תצריך שינויים באתר. מצד שני, תשלום בצורה הזו לא יצריך מעבר של הלקוח לאתר אחר.

אפשרות נוספת שמוצעת על ידי חברות הסליקה היא דף תשלום שיהיה מעוצב באופן דומה לאתר שלך ויכלול גם את לוגו החברה שלך. כאשר הלקוח יעבור לדף תשלום הוא יופנה לדף הזה, שאמנם לא יהיה חלק מהאתר, אך יהיה זהה לו ומאובטח לחלוטין.

אם כן, סליקת אשראי היא צעד מרכזי בדרך לעסק מקוון רווחי, וכדי להתחיל בכך כדאי שתפנו לחברת סליקה שתספק לכם את הפתרונות להם אתם זקוקים. אל תהססו לפנות למספר חברות ולהשוות ביניהן כדי למצוא את פתרון הסליקה הטוב ביותר עבורכם.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *